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线上 官方咨询联系方式（QQ1536975781）但做得特别好的屈指可数。线上平台怎么才能做好？用户怎么经营？平台品牌怎么塑造？平台产品怎么组合？营销活动怎么规划？宣传推广怎么开展？数字化工具怎么导入应用？团队执行时怎么协同、激励？今天我们就一起来聊聊线上平台经营的7项修炼。
一、平台经营第1项——用户
很多连锁自认为把目标用户转线上会冲击到线下门店销售而不愿把目标用户转移到线上，想做纯增量；其实全转上去和完全不转，陷入了一个误区和极端。
因为有线上需求的目标用户，我们不转很可能就被别的平台或竞争对手转走了，而我们积极主动将目标用户为线上引实际实转移到自家的平台上，这个动作做好了，反而会加强目标用户对我们的黏性。增量来自哪里？无非是卖给更多的用户，或是卖更多给原有用户，这两个方向我们都要重视，都要做好！然后才是潜在用户群，最后才是那些需要花费更大力气才能开发和转化的用户。
二、平台经营第2项——品牌
有时候我们会发现上线活动轰轰烈烈，但是活动效果并不是很好，这其实是我们缺失了一项重要的工作——平台品牌塑造。
平台品牌要导入市场，要进入用户心智认知，这需要一个过程。需要一个让顾客认识、认同、认可、认购的过程即平台品牌塑造推广。只有首批核心用户体验了我们的平台，觉得我们平台与我们宣传推广的诉求是一致的，用户才会信任我们，并愿意长久使用且自动帮我们介绍新用户。
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发表于 2023-9-20 13:45:04
